GY.I.K
Rendelés és Szállítás
Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésem?
A szállítási idő általában a megrendelés visszaigazolásától számított 1-3 munkanap. Amennyiben egy termék nincs készleten és a szállítás hosszabb időt venne igénybe, kollégáink telefonon vagy e-mailben értesítik Önt.
Milyen szállítási módok közül választhatok?
Csomagjainkat a GLS, az MPL és a CsomagPiac futárszolgálatok szállítják. Választhat házhoz szállítást, csomagautomatába történő kézbesítést vagy csomagponti átvételt is.
Mennyibe kerül a szállítás?
A szállítási díj a választott módtól függően változik (jellemzően 1.450 Ft és 2.590 Ft között). 20.000 Ft feletti megrendelés esetén a szállítás ingyenes.
Külföldre is megoldható a kiszállítás?
Csak Magyarország területére tudjuk vállalni a csomagszállítást.
Raktáron nem lévő termék beszerzése mennyi időt vesz igénybe?
Amennyiben a megrendelés 10 óráig beérkezik, a beszerzést várhatóan legkésőbb két munkanapon belül tudjuk teljesíteni.
Keresett alkatrészt nem találom a webáruházban. Be tudják szerezni?
Kizárólag az oldalunkon szereplő termékeket tudjuk beszerezni, amelyeket öt nagykereskedelmi partnerünk forgalmaz.
Amennyiben a termék raktáron található, azonnal átvehetem az üzletben?
Raktáron lévő termékek esetén a személyes átvételhez is szükséges a webáruházban leadott rendelés. Csak így tudjuk garantálni a termék kézhezvételét.
Mikortól ingyenes a szállítás?
Minden 20.000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes.
Raktáron lévő terméket, mennyi idő alatt tudják kiszállítani?
Ha a raktáron lévő terméket 10 óráig megrendeli, a kiválasztott szállítási módnak megfelelően már másnap kézhez kaphatja.
Van lehetőség személyes átvételre?
Igen, megrendelését személyesen is átveheti üzletünkben: 1154 Budapest, Szentmihályi út 112. szám alatt.
Regisztráció nélkül is tudok vásárolni?
A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges. Fontos azonban tudni, hogy regisztráció hiányában a pontgyűjtésben nem tud részt venni, amely minden vásárlás után jár.
Nincs a terméknél kosárgomb. Hogy tudom megrendelni?
A kosárgomb azért nem jelenik meg, mert a termék nagykereskedelmi partnereinknél sincs készleten, ezért pillanatnyilag nem rendelhető.
Fizetési lehetőségek
Hogyan fizethetek a webáruházban?
Többféle fizetési mód áll rendelkezésre: bankkártyás fizetés a Barion és SimplePay rendszerén keresztül, előre utalás, illetve utánvétes fizetés a futárnál (az utánvétnek 590 Ft kezelési költsége van).
Biztonságos a bankkártyás fizetés?
Igen, az online bankkártyás fizetéseket a SimplePay Zrt. és Barion Payment Zrt. biztonságos rendszerei biztosítja, így kártyadatai nem jutnak el hozzánk.
Termékek és Garancia
Milyen alkatrészeket tudok vásárolni a webáruházban?
Webáruházunk elsősorban Robogó, Simson, Babetta, ETZ és MZ típusú motorokhoz kínál gyári és minőségi utángyártott alkatrészeket.
Mi a teendő, ha nem jó az alkatrész, amit rendeltem?
Természetesen lehetősége van elállni a vásárlástól a jogszabályban rögzített 14 napon belül. Kérjük, ilyen esetben vegye fel velünk a kapcsolatot a motoshop@motoshop.hu e-mail címen.
Milyen kedvezményekben részesülhetek?
Milyen kedvezményeket biztosít a webshop?
Kuponkedvezményeket, pontgyűjtést, törzsvásárlói kedvezményeket és 20.000 Ft felett ingyenes kiszállítást.
Hogyan működik a pontgyűjtés?
Minden vásárlás után pontokat írunk jóvá a fiókodban.
Szabály: minden elköltött 100 Ft után 2 pont jár.
Jár pont a hírlevél feliratkozásért?
Igen! Új feliratkozók 500 pontot kapnak automatikusan.
Mire használhatom fel a pontokat?
A pontokat a megrendelés értékének részbeni vagy teljes kiegyenlítésére használhatod. A beváltást a kosárnál tudod elindítani.
Kapok kedvezményt az első vásárlás után?
Igen. Az első rendelésed, (ami sikeresen teljesült) után 10% kedvezménykupon jár, amit a következő vásárlásnál válthatsz be.
Meddig érvényes az első vásárlás után kapott kupont?
Hogyan lehetek törzsvásárló?
Milyen törzsvásárlói szintek vannak?
| Vásárlási összérték | Állapot | Kedvezmény |
|---|---|---|
| 100.000 Ft | Törzsvásárló | –5% |
| 250.000 Ft | Haladó | –7% |
| 500.000 Ft | Prémium | –10% |